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K5物流系統(tǒng)自面市以來，便十分注重產(chǎn)品功能完善穩(wěn)定與服務(wù)水平，力爭做到讓每個客戶都滿意。行業(yè)對產(chǎn)品的認可及肯定，促使K5的客戶數(shù)量得以飛速增長，但隨之而來的也是更加多樣化的個性需求以及對服務(wù)能力的更高要求。對此，我們緊跟行業(yè)發(fā)展，持續(xù)不斷的更新產(chǎn)品功能，保持服務(wù)熱情，并全面深度優(yōu)化系統(tǒng)的查價與查件，進一步提升產(chǎn)品的用戶體驗，為客戶帶來更好的服務(wù)質(zhì)量。

我們一直以來都在持續(xù)不斷地優(yōu)化報價模塊，上一次更新的自動對接查詢報價功能，大大提升了客戶的工作效率，由此獲得了一大批的好評。而這一次的深度優(yōu)化，則集中在了速度以及對接數(shù)量方面。

在本次優(yōu)化之后，查價的速度將再一步得到提升，每60條報價的查詢時間將比之前縮短30%以上，基本上做到了秒查。同時，針對對接總數(shù)，我們這一次做了大幅調(diào)整，從最低的2個調(diào)整為最少10個，客戶針對渠道報價更能靈活分配。

查件是個老大難的問題，我們一直在不停的進行各種優(yōu)化，也取得了一定的效果，但依然不是非常理想，而這一次，我們將其列為了優(yōu)先度最高事項，集中了整個公司的資源，力爭攻克這個難題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的查件體驗。

目前，查件的深度優(yōu)化還在持續(xù)進行，但已經(jīng)取得了一些階段性的成果，大大提升了查件速度，尤其是針對像四大快遞這種查了一些就會封IP的情況，我們進行了資源整合，提升了查詢到大量單的體驗以及盡可能的規(guī)避封IP的風(fēng)險。

同時，我們還建立了更快的響應(yīng)機制，在單個客戶查件出現(xiàn)問題后，我們會極速修復(fù)，而之后其它的客戶將不會再有此類問題的出現(xiàn)，真正做到了無感修復(fù)。

對查件的優(yōu)化依然還在進行，我們希望提供的是毫無延遲的查件體驗，讓貨主能夠隨時掌控自己的貨物狀況。

產(chǎn)品是根本，服務(wù)是靈魂，兩者緊密結(jié)合，相輔相成。K5物流系統(tǒng)在狠抓產(chǎn)品細節(jié)，保障產(chǎn)品穩(wěn)定的同時，也在竭盡所能地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對此，易宇通科技將不斷地擴充客服技術(shù)隊伍，持續(xù)更新服務(wù)制度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求考核服務(wù)團隊。在之后的日子，為客戶提供愈加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體系，將是易宇通永恒的追求。